百田朗　お百姓とスキー　上高地・乗鞍と白馬　3nd

『あいおい損保』のスキー・スケート総合保険（１年契約）契約更新の案内書
一昨年より３年連続して、振込銀行を東京三菱UFJ銀行と記載ミス、
三菱東京UFJ銀行が正しい銀行名だと思う、八十二銀行のATMも
三菱東京UFJ銀行となっている。
一昨年、八十二銀行の窓口とATMで一人ずつ振込みの手続きをした時
案内書通りの東京三菱UFJ銀行と記入したら振込み銀行名が違うと言われ
振込み依頼者を書き直して振込み、トップツアー㈱の担当者へ即電話をして
案内書の振込み銀行名が間違っていることを話、謝罪をいただいた。
昨年はひどかった、案内書の名前が違い、振込み銀行名は東京三菱UFJ銀行
でした。案内書の記載ミスが２回目なので、トップツアー㈱のお客様相談室へ
メール連絡、下記内容のメールがお客様相談室よりメールが届いた。

◇△〇◆様

　日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メールを拝見させていただきました。保険事業担当者の基本的
なミスにより◇△様に不愉快な思いをさせてしまいましたことに
ついて深くお詫び申し上げます。確認の励行を徹底し、このよう
なことが二度と発生しないように指示いたしました。
　重ねてお詫び申し上げますとともに◇△様のご健勝を心よりお
祈り申し上げます。

トップツアー株式会社
お客様相談室
担当　＊＊＊＊

トップツアー株式会社の損害保険の担当者からも詫びのメールは届いた。
今回、損害保険の担当者が変わっていたが、３年続けて案内書記載ミス。
いい加減な・無責任な担当者のいる会社だ。
トップツアー㈱の以前は東急観光㈱、東急観光㈱の時代は東証二部・一部
に渡って、各営業本部長、現場の支店長が架空売上・粉飾決算を、現場の
支店では修学旅行における違法行為が当然のごとくおこなわれ、百数億円の
債務をだし、債務超過で東証の上場廃止、東急電鉄の子会社となり、
現在の投資顧問会社の下でトップツアー株式会社として営業している。

参加してますブログ村の長野情報とブログランキング